Foire aux questions
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Oui chaque montre d’occasion que nous vendons a été révisé par nos horlogers Mathieu et Félix sauf mention contraire.
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Oui chez Horolaj nous proposons désormais une sélection de montres neuves telles que ZRC, Tiltime, Buci et Maison Boanton pour l’instant. Toutes ces marques pour lesquelles nous sommes dépositaires officiels.
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Oui toutes nos montres sont garanties sauf mention contraire. Les montres d’occasion sont garanties 1 an. Les montres neuves sont garanties suivant la politique de chaque marque.
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Bien sûr, chez Horolaj nous vous recevons dans notre boutique, sur rendez-vous uniquement, du lundi au vendredi et le week-end exceptionnellement. Il suffit de prendre contact avec nous pour fixer un rendez-vous selon vos disponibilités. Les rendez-vous sont bien sur totalement gratuits et n’impliquent aucune obligation d’achat.
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Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page de contact, par e-mail, par téléphone, ou sur Instagram @horolaj. Nous nous efforçons de vous répondre rapidement, généralement sous un jour ouvrable.
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Bien sûr, nous mettrons notre réseau et notre expertise à votre disposition pour votre recherche. Sachez que ce processus peut prendre un temps relativement long, selon la rareté de la montre concernée. Il sera toujours plus rapide d’en choisir une dans notre stock ! ;)
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Nous vous recevons sur rendez-vous pour parler de votre montre et savoir ce que vous souhaitez effectuer comme travaux. Ensuite nous vous envoyons un devis sous 15 jours (il est gratuit). Enfin si vous acceptez le devis, nous effectuons les travaux sur votre montre sous 4 semaines. Ces durées sont données à titre d’indications et susceptibles de varier suivant la charge de travail à l’atelier et les potentielles livraisons de pièces pour votre montre.